Portal de cliente
Zona privada donde cada cliente sube facturas y descarga nóminas, modelos presentados y certificados. Con registro de quién entregó qué y cuándo.
Webs por sector
Web para gestorías que trae clientes de cuota mensual
Quien busca gestoría no contrata una vez: paga una cuota cada mes durante años. Monto webs que captan a esa persona en el momento en que decide (alta de autónomo, nueva SL, cambio de asesor) y que quitan al despacho horas de correos con adjuntos.
2-4 semanas de plazo, con fecha cerrada por escrito Una sola persona hablas conmigo, no con un comercial Sin permanencia
Un cliente de gestoría vale lo que dura, y la web decide si entra
Una gestoría no vende un producto suelto. Vende una cuota mensual que, si el servicio funciona, se renueva durante años. Eso cambia el cálculo de la web: no hace falta que entre mucha gente, hace falta que entre la adecuada en el momento exacto en que está decidiendo.
Y ese momento es muy concreto. Alguien acaba de darse de alta como autónomo y no sabe qué es el modelo 303. Dos socios van a constituir una SL. Un pequeño empresario lleva tres semanas llamando a su asesor y nadie le devuelve la llamada. Los tres buscan en Google esa misma tarde, y lo que encuentran es una web con una foto de stock, un texto sobre «profesionales con amplia experiencia» y un formulario que no dice cuándo van a contestar.
La queja más repetida sobre las gestorías no es el precio ni los errores: es «mi gestor no me contesta». Una web que muestra horario, canal y plazo de respuesta, y que lo cumple, ya está diciendo lo que el cliente quiere oír antes de llamar.
La otra mitad del trabajo no se ve desde fuera. He visto despachos donde el intercambio de facturas, nóminas y certificados va por correo, WhatsApp y alguna carpeta compartida a la vez. Un portal de cliente donde cada uno sube y descarga lo suyo ahorra horas cada mes, deja rastro de quién entregó qué y cuándo, y resuelve de paso buena parte del cumplimiento del RGPD. Esa es la web que monto: la que capta y la que después trabaja.
Qué incluye
Pensado para cómo os buscan los autónomos
Una página por cada situación
Alta de autónomo, constitución de SL, cambio de gestoría, nóminas para pymes. Cada una responde a lo que esa persona está buscando, no a lo que el despacho quiere contar.
Calendario fiscal que se actualiza
Las fechas del 303, el 130 y el 111 se buscan solas cada trimestre, y las del 390 y el 190 cada enero. Una página que las tenga al día trae visitas sin pagar publicidad.
Ruta clara para cambiar de gestoría
Qué hace falta, qué papeles hay que pedir al asesor anterior y cuánto tarda. Es la duda que frena a quien ya ha decidido irse.
RGPD hecho, no copiado
Contrato de encargado de tratamiento, textos legales propios, cifrado y servidor en la UE. Con datos fiscales y laborales no vale una plantilla.
SEO local y ficha de Google
Optimización para búsquedas del tipo gestoría en tu barrio o ciudad, ficha de Google Business Profile bien montada y reseñas enlazadas desde la web.
Los tres errores que veo en casi todas las webs de gestoría
1. La web habla de la gestoría y no de quien llega
Casi todas empiezan igual: «somos un despacho con más de veinte años de experiencia». Quien acaba de darse de alta como autónomo no busca eso. Busca saber qué tiene que presentar, cuándo y cuánto le va a costar que se lo lleven. Una página por cada situación (alta de autónomo, constitución de sociedad, cambio de asesor) responde a eso y además es lo que Google indexa.
2. La única forma de enviar un documento es el correo
Si la web no tiene una zona privada, cada factura llega como adjunto y alguien del despacho la descarga, la renombra y la guarda a mano. Multiplica eso por el número de clientes y por doce meses. Además, mandar nóminas y datos fiscales por correo sin cifrar es un problema de RGPD que ninguna gestoría quiere tener que explicar a un cliente.
3. No hay ninguna señal de que alguien vaya a contestar
Un formulario sin plazo de respuesta, un teléfono escondido en el pie de página y ningún horario. Cuando el motivo principal para cambiar de gestoría es que la actual no coge el teléfono, la web tiene que demostrar lo contrario desde la primera pantalla: en qué horario atendéis, por qué canal y en cuánto tiempo respondéis. Y luego cumplirlo, claro.
¿Ya tenéis web?
Mira qué le falta, en un minuto
Nueve comprobaciones sobre la web pública de una gestoría. Sin registro y sin dejar el correo: el resultado se ve aquí mismo.
Dudas frecuentes
Lo que me preguntan las gestorías
¿Qué es el portal de cliente y lo necesita una gestoría pequeña?
Es una zona privada donde cada cliente entra con su usuario, sube facturas o contratos y descarga sus nóminas, modelos presentados y certificados. Sustituye los correos con adjuntos y el WhatsApp. Con unas decenas de clientes recurrentes el ahorro de horas se nota el primer trimestre. Si sois dos personas con diez clientes, quizá no compense todavía, y te lo diré.
¿Cuánto tarda en estar lista y cuándo empieza a traer clientes?
La web se entrega en 2-4 semanas según el número de páginas y si lleva portal de cliente. El posicionamiento en Google es otra cosa: entre 4 y 8 meses según la competencia de tu zona, y con trabajo continuado de contenido. Quien te prometa la primera posición en Google en un mes está mintiendo. Lo que sí tienes desde el primer día es una web que convierte mejor a quien ya te encuentra por recomendación.
¿Se puede conectar con el programa que ya usamos en el despacho?
Depende del programa. Algunos tienen API o exportaciones que permiten volcar documentos al portal sin trabajo manual; otros no lo permiten y hay que buscar una vía intermedia. Lo estudio caso por caso antes de presupuestar, y si no es viable te lo digo en lugar de venderte una integración a medias.
¿Quién responde de los datos de mis clientes en la web?
Vosotros sois responsables del tratamiento y yo actúo como encargado, con el contrato del artículo 28 del RGPD firmado antes de tocar ningún dato. El portal va cifrado, en servidores dentro de la Unión Europea y con registro de accesos. No es un extra: con datos fiscales y laborales es el mínimo.
Ya tenemos web. ¿Hay que tirarla y empezar de cero?
No necesariamente. Antes de nada la miro y te digo qué funciona y qué no, con datos de Google Search Console si los tenéis. A veces basta con reescribir las páginas de servicio y añadir el portal; otras, la base técnica no da más y sale más barato rehacerla. Te lo diré antes de presupuestar.
¿Trabajas con gestorías fuera de Valencia?
Sí. El trabajo se hace igual en remoto; solo las reuniones presenciales quedan limitadas a Valencia y alrededores.
Empieza por aquí
Cuéntame cómo os llegan los clientes ahora.
Te digo qué cambiaría y qué no.
Sin compromiso y sin comercial de por medio: hablas conmigo.