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Sandra de la Casa · Taller de Imagen · Salon de coiffure créateur · Valence

Un salon de coiffure avec 137 avis et aucun site web. Désormais, il a les deux.

Sandra tient un salon de coiffure créateur à Valence. Elle travaille seule, uniquement sur rendez-vous, et ses clientes lui donnent une note de 4,8. Ce qui lui manquait, c’était un endroit où envoyer les personnes qui la trouvaient sur Google : ni site web, ni fiche Google revendiquée. En une semaine, tout ce qui manquait a été fait, et dans l’ordre qui compte.

  • Conception de site web
  • Référencement local
  • Fiche Google
  • QR code pour les avis
  • Vidéo pour Instagram
  • Réservations avec Booksy
  • Version en anglais
En ligne depuis le 30 septembre 2026 Voir sandradelacasa.es ↗
Page d’accueil du site de Sandra de la Casa sur un ordinateur : titre, bouton de prise de rendez-vous et notes Google et Booksy
La même page d’accueil sur un téléphone, avec la barre fixe Appeler et Prendre rendez-vous

Le point de départ

D’où l’on partait

Avant

  • Pas de site web. Sur Google, le bouton « Ajouter un site Web ».
  • 137 avis entre Google (4,8) et Booksy (4,9), sans aucun endroit où envoyer ceux qui les lisaient.
  • La fiche Google non revendiquée : sans horaires et sans lien de réservation.
  • Les prix n’existaient que dans la plateforme de réservation.

Le défi

Que la personne qui la trouve sur Google puisse voir ce qu’elle fait, combien ça coûte, et réserver sans appeler. Et apparaître dans les recherches de prestations de son quartier, celles qu’un petit salon peut vraiment gagner.

Ce qui a été fait

Pièce par pièce, sans rien laisser à moitié

Étude et référencement local

  • 30 recherches réelles mesurées avec SE Ranking avant de décider quelles pages étaient nécessaires.
  • Une page pour chaque prestation qui a sa propre recherche : mèches et balayage, kératine, coupe femme, homme, couleur, coiffures de fallera (pour les Fallas, la grande fête de Valence) et chignons, enfants et sourcils.
  • Une page pour les personnes qui cherchent un coiffeur près de l’avenida de Aragón, tirée de la saisie semi-automatique de Google.
  • Données structurées pour Google. Inscription à la Search Console et à Bing, avec l’indexation demandée page par page.

Design et marque

  • Un design éditorial à partir de la référence qu’elle a choisie, avec son logo redessiné en vectoriel.
  • Une page d’accueil avec une vidéo d’ambiance choisie par Sandra. Elle ne se télécharge pas avec « réduire les animations » ni avec l’économiseur de données, et se met en pause hors de l’écran.
  • De vraies photos du salon et de la façade, pour qu’on reconnaisse l’endroit en arrivant.
  • Une page « Le salon » avec la galerie du local.
  • Un reel Instagram avec les vraies photos du salon et les mêmes couleurs et polices que le site.

Réserver sans appeler

  • Tous les boutons de réservation mènent à Booksy, la plateforme que ses clientes utilisaient déjà. Pas de formulaires qui font le travail en double.
  • Le vrai prix de chaque prestation, en expliquant ce qu’elle comprend et ce qu’elle ne comprend pas.
  • Sur mobile, une barre fixe avec « Appeler » et « Prendre rendez-vous » toujours à portée de main.
  • De vrais avis Google et Booksy sur la page d’accueil.

Fiche Google

  • Une fiche au nom de Sandra, désormais complète : catégorie principale Salon de coiffure, avec Institut de beauté et Maquilleur/Maquilleuse en catégories secondaires.
  • Une description de 687 caractères qui mentionne le quartier, sans liens ni offres, que Google n’autorise pas dans ce champ.
  • 22 prestations avec leur prix et leur description : 14 prédéfinies par Google et 8 personnalisées, les mêmes que sur Booksy.
  • Site web, réseaux sociaux, attributs réels (accessible, adapté aux enfants, uniquement sur rendez-vous) et lien de réservation vers Booksy.
  • 15 vraies photos du salon, de la façade et de réalisations, plus la photo de couverture et le logo. Celles de la banque d’images du site ne sont pas mises en ligne : elles ne montrent pas le salon.
  • Des horaires honnêtes : Sandra ne travaille que sur rendez-vous, donc la fiche n’affiche pas d’heures qu’elle ne respecterait pas, et la description demande de réserver avant.
  • Quatre publications de lancement préparées, pour que la fiche ne reste pas immobile.

Avis

  • Un QR code avec le lien officiel d’avis de sa fiche, prêt à être réutilisé en vectoriel (SVG) et en image.
  • Une carte de comptoir à ses couleurs : « ¿Te ha gustado? Déjame tu opinión en Google » (« Ça vous a plu ? Laissez-moi votre avis sur Google »).
  • Prête à imprimer en A6 à 300 points par pouce, ou deux par feuille sur un A4 à découper chez soi.
  • Des modèles pour répondre à chaque avis, les mauvais aussi : sans discuter en public et en proposant un appel.
  • Rien d’offert en échange d’avis et pas de demandes en masse à des connaissances, car Google les supprime et peut pénaliser la fiche.

Clientèle étrangère

  • Une version en anglais des six pages clés, car le quartier compte beaucoup de clientèle étrangère.
  • Sans promettre ce qui n’existe pas : le site indique que Sandra parle espagnol et un anglais de base, et renvoie vers la réservation sur Booksy en anglais.

Juridique et technique

  • Mentions légales, politique de confidentialité et politique de cookies rédigées selon ce que le site fait réellement.
  • Ni cookies propres ni outil d’analyse qui obligeraient à afficher un bandeau.
  • HTML statique, rapide et avec certificat, sur un serveur administré par Meridiano.

Fiche Google

Une visite du salon, pour qui le trouve sur la carte

Quand on cherche un coiffeur sur Google Maps, on décide en regardant les photos. Avec les vraies photos du salon et de la façade, un clip de 22 secondes a été monté pour la fiche : la façade, la porte pour reconnaître l’entrée, la salle, les postes, le bac à shampoing et l’accueil, chacun avec une phrase courte.

Il est horizontal et sans musique, pensé pour être mis en ligne sur la fiche et montrer l’endroit avant d’arriver. Il est fait uniquement avec des photos du salon de Sandra, aucune de banque d’images.

Le clip de 22 secondes pour la fiche Google, fait avec les vraies photos du salon.

Avis

Que les clientes satisfaites laissent leur avis

La fiche de Sandra comptait 137 avis entre Google et Booksy. Pour qu’ils continuent d’arriver, le plus difficile, c’est le moment : la cliente repart contente et oublie. C’est pour ça qu’il y a un QR code sur le comptoir qui mène directement à la fenêtre d’avis de sa fiche, sans la chercher ni rien écrire.

Le QR code est généré avec le lien officiel que Google fournit dans la fiche elle-même. La carte s’imprime chez soi ou chez un imprimeur, et le même lien sert à l’envoyer par WhatsApp après le rendez-vous.

  • Le QR code existe aussi en SVG, pour le reprendre sur n’importe quel autre support.
  • La règle de la maison : des avis uniquement de personnes venues au salon, et jamais en échange d’une réduction.
Carte de comptoir de Sandra de la Casa avec le texte « ¿Te ha gustado? Déjame tu opinión en Google » (« Ça vous a plu ? Laissez-moi votre avis sur Google »), cinq étoiles et un QR code
La carte de comptoir A6, aux couleurs de Sandra et avec son QR code d’avis.

Vidéo

Un reel avec les vraies photos du salon

Pour Instagram, une vidéo verticale de 15 secondes faite avec les vraies photos du salon : la façade, le salon, les prix, les avis et comment réserver. Chaque scène porte une phrase courte avec les mêmes informations que le site et Booksy.

Elle est programmée, pas montée à la main : si Sandra change un prix ou si de nouveaux avis arrivent, on change la donnée et on la génère à nouveau. Et le texte reste au-dessus du bord inférieur, la zone qu’Instagram masque avec sa propre interface.

  • Uniquement des photos du salon et de la façade : aucune de banque d’images.
  • Les couleurs et les polices sont celles de sa marque, les mêmes que sur le site.
Le reel de 15 secondes. Musique : « Carefree », de Kevin MacLeod (incompetech.com), licence CC BY 4.0.

En chiffres

Ce qu’il y a derrière

Des faits sur le travail, pas des résultats commerciaux : ceux-ci sont publiés quand il y a des données réelles.

20
pages de contenu, dont 6 en anglais
22
prestations avec prix et description sur sa fiche Google, dont 8 avec leur propre page
30
recherches mesurées avant de décider quelles pages étaient nécessaires
1 semaine
de la première étude à tout avoir en place : site web, fiche Google, vraies photos et version en anglais

Plus d’écrans

À quoi ça ressemble

Page des prestations et des prix du salon de coiffure
Prestations et prix : les mêmes que sur Booksy, en précisant ce que chacune comprend.
Page de la prestation mèches balayage
Une page par prestation, pensée pour la recherche précise.

Comment ça s’est passé

Du premier jour à la mise en service

  1. Étape 1

    Étude et design

    Sa fiche, ses avis, ses prix et les recherches réelles du quartier. À partir de là, la structure et le design du site.

  2. Étape 2

    En ligne

    Nom de domaine, mise en ligne, certificat, Search Console et Bing.

  3. Étape 3

    Vraies photos et quartier

    Les photos du salon et de la façade, et la page pour qui cherche près de l’avenida de Aragón.

  4. Étape 4

    Fiche Google

    La fiche complète et les modifications demandées par Sandra.

  5. Étape 5

    Version en anglais

    Six pages pour la clientèle étrangère.

Où en est-on

L’état des lieux, sans fard

En ligne

En ligne depuis le 30 septembre 2026. Il est trop tôt pour parler de résultats et je ne vais pas les inventer : quand il y aura des données de la Search Console et de la fiche Google, elles apparaîtront ici avec leur date.

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